Sisemine tööriist, mis muudab vabas vormis kliendipäringu valdavalt täidetud spetsifikatsioonivormiks ja suunab iga lahtise küsimuse õigele vastutajale. Midagi ei saadeta automaatselt — müügijuht vaatab üle ja kinnitab.
Täna liigub päring müügi ja tootearenduse vahel edasi-tagasi, kuni spetsifikatsioon saab valmis. Kõige suurem ajakulu ei ole küsimine ise, vaid see, mida küsitakse.
Estiko-Plastar AS on sama või sisuliselt sama toote varem valmistanud — vastus on kirjas varasemas spetsifikatsioonivormis ja Business Centralis. Tootearendus kulutab aega teadaoleva kordamisele, mitte sellele, mis on tõeliselt uus.
Osaline info, iga kanal ja keel erinev
Võtab vastu, edastab
Küsib täpsustusi — sageli juba vastatut
Ring kordub, kuni spetsifikatsioon on valmis. Aeg kulub teadaoleva üle küsimisele.
Sama päring sisestatakse mitu korda ja üks kord juba kirja pandud detail kaob kirjavahetuse ja lõpliku vormi vahele.
Kanalil ei ole vahet — e-kiri, kirjavahetus või kõne põhjal sisestatud märge liigub sama rada: klient seostatakse ja anonüümitakse → AI loeb → ajalugu täidab teadaoleva → inimene kinnitab. Iga väärtuse juures on näha, kust see tuli.
E-kiri, kirjavahetus või kõne. Kui klient helistab, sisestab müügijuht info liidesesse — edasine käik on täpselt sama. Vali näide ja käivita.
Vasakult paremale: päring → teie vorm → käik. AI ainult loeb teksti — kõik faktid tulevad teie andmetest.
Lahtised küsimused on rühmitatud vastutaja järgi ja kirjad ette kirjutatud. Midagi ei saadeta automaatselt. Kui klient vastab, loeb süsteem ka vastuse ja täiendab vormi — sama ring kordub, kuni spetsifikatsioon on täielik.
Tahvli- ja tabelivaade: iga päringu seis on ühe pilguga näha. Liigu kaardile — näed täpselt, mille taga asi parasjagu seisab. Äsja kinnitatud spetsifikatsioon on juba peal.
Kõik allolev kuulub põhipakkumisse ja oli demos näha. See ei ole tulevikulubadus — see on esimese versiooni sisu.
Kleebitud kiri, kirjavahetuse lõim või kõne märge — mis tahes keeles. Kanalil ei ole vahet.
Väärtus, allikas ja kindlus on liideses näha: päringust, ajaloost või Business Centralist.
Klient kirjutab „30 × 40 cm“, vormi läheb „300 × 400 mm“ — iga väli oma standardühikus.
Kui päring ja ajalugu lähevad lahku, ei otsusta masin — väli tõstetakse esile ja küsitakse kinnitust.
Kood koostatakse spetsifikatsioonist ja võetakse lahti üheksaks positsiooniks reeglite järgi; erijuhtudel AI-varulahendus inimese kinnitusega.
Iga päring läheb kliendi müügijuhile Business Centrali seose järgi — vastutus on alati selge.
Kliendile suunatud küsimused koostatakse kliendi keeles; sisemine väljund on alati eestikeelne.
Kui klient vastab, töötleb süsteem vastuse sama moodi ja täiendab vormi — iga versioon säilib.
~130 tingimuslikku välja ühes skeemis (General ja SUP). Välju ja valikutabeleid muudab administraator ise, ilma arendajata.
Kõik päringud tahvli- ja tabelivaates; iga välja muudatus on logitud (kes, millal, kust); täidetud lisa 2 / lisa 3 Wordi eksport.
Kogu mõte: müük saab keskenduda müügile ja käibe kasvatamisele, tootearendus toodete arendamisele — ja kogu info, mis on juba olemas või mida saab süsteemidest pärida, liigub automaatselt.
Süsteem täidab vormi ja kirjutab kirjad ette; sina vaatad üle ja kinnitad. Kliendile ei lähe kunagi midagi automaatselt — iga sõnum on mustand, mille edastad ise. Iga päring määratakse automaatselt kliendi müügijuhile Business Centrali seose järgi.
Kõik, millele on juba kunagi vastatud, täidab süsteem ajaloost. Vorm on teie oma — välju ja loogikat saab muuta ilma arendajata.
Töötab Estiko-Plastar AS-i enda Azure’is, sisselogimine Estiko-Plastar AS-i kontodega (Entra ID). Business Central on ainult lugemiseks. Kliendi identiteet anonüümitakse enne AI-teenust; faktid tulevad andmebaasist, mitte mudelist.
Vastuvõtt mõõdetakse teie enda päris juhtumite peal, mitte demode peal: kui palju süsteem täidab, kui täpselt ja kui palju küsimusi ta ise ära vastab. Eesmärk: 95%.
Selged piirid on osa lahendusest — need hoiavad riski väikese ja tööriista töökindla.
Ei sisalda koguseid, hindu, tarnetähtaegu ega krediidiinfot. See on tootearenduse täpsustustööriist.
Iga koostatud sõnum on mustand, mille inimene ise kopeerib ja edastab.
Ühendus on ainult lugemiseks. Teie süsteemid jäävad puutumata.
Mudel ainult loeb teksti. Kõik väärtused, mis tulevad ajaloost, otsitakse teie andmebaasist.
Sisend kleebitakse või sisestatakse käsitsi. Allikaks sobib mis tahes tekst — e-kiri, kirjavahetuse lõim, kõnemärge või kas või WhatsAppist kopeeritud sõnum.
Esimene versioon märgib manuse olemasolu; joonis liigub igal juhul spetsialistini.
Kokku ligikaudu 14 nädalat koos varuga. Näete tööriista oma päringute peal töötamas juba enne projekti lõppu.
Keskkond Estiko-Plastar AS-i enda Azure’is, sisselogimine Estiko-Plastar AS-i kontodega, Business Centrali ühendus kinnitatud.
Päring sisse, täidetud vorm välja. Näha, kust iga väärtus tuli, ja millised küsimused jäid lahtiseks — teie päris päringute peal.
Süsteem leiab kliendi ja toote varasemad spetsifikatsioonid, täidab teadaoleva ja märgib vastuolud.
Küsimused vastutajate kaupa, kopeerimisvalmis sõnumimustandid ja lisa 2 / lisa 3 Wordi eksport.
Turvalisuse ja õiguste ülevaatus ning mõõdetud vastuvõtt teie kureeritud näidete peal: kui palju täidab, kui täpselt, kui palju vastab ise.
Vormid on üle antud — vaja väljade tähenduste ja vastutajate ülevaatust.
Business Centrali testkeskkond kinnitatud, Azure ja sisselogimine kokku lepitud.
Näidispäringud pakutud — vaja lõplikku valikut (20–25 juhtumit koos täidetud vormidega).
Tootekoodid koos loogikaga (20–30 näidet) ja lisa 2 / lisa 3 Wordi mallid.